Text
Pelayanan perpustakaan
Buku Pelayanan Perpustakaan membahas konsep, prinsip, dan praktik penyelenggaraan layanan perpustakaan yang berorientasi pada kebutuhan pengguna. Penulis menguraikan berbagai jenis layanan perpustakaan, seperti layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan koleksi, layanan informasi, serta pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Selain itu, buku ini menjelaskan pentingnya manajemen layanan, kompetensi pustakawan, komunikasi dengan pemustaka, serta strategi untuk menciptakan pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pengguna. Pembahasan juga mencakup standar pelayanan, evaluasi kinerja, dan upaya pengembangan inovasi layanan sesuai dengan perkembangan perpustakaan modern. Disusun secara sistematis dan aplikatif, buku ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa ilmu perpustakaan, pustakawan, maupun pengelola perpustakaan dalam meningkatkan mutu layanan informasi kepada masyarakat.
Tidak tersedia versi lain